TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
E INFORMACIÓN LEGAL

Procedimiento de compras por internet

 

El costo de envió dependerá del volumen o del peso de su compra y de la zona de entrega. Para mayor información consulte con su agente de ventas telefónico al 22 55 928

 

 

Vigencia, validez y stock de las ofertas contenidas en este sitio

 

Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. Renzo Enrique Zaferson (Extinsafe) Laguna podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra, la cual obligará a Renzo Enrique Zaferson  Laguna (Extinsafe) sujeta a las condiciones de validación que se indican , es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.

 

Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio sólo tendrán vigencia y aplicación en éste sitio y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por Renzo Enrique Zaferson Laguna (Extinsafe) tales como tiendas físicas, catálogos u otros.

 

El stock ofrecido es de 1 producto por oferta. Los productos y servicios publicados en este sitio son válidos exclusivamente para consumo.

 

Registro del usuario o cliente

 

Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, con definición de una clave de acceso. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el hecho de su aceptación expresa mediante su expresión de voluntad mediante un "click" en el recuadro respectivo.

 

El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que al efecto se contiene en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un "click" en el elemento respectivo. El usuario que opte por suscribir el formulario estará autorizando de forma libre, previa, inequívoca y expresa el tratamiento de sus datos personales en el banco de datos personales de la Tienda Virtual, siendo utilizados los mismos para fines publicitarios, promocionales, de comunicaciones e información para despacho de productos y futuras compras que se realicen por este canal de comercialización. Asimismo, el usuario acepta que los datos personales proporcionados sean susceptibles de transferencia a empresas filiales y/o vinculadas al mismo grupo económico, sean estas empresas constituidas en el Perú o en el extranjero. En caso de no registrar los datos personales en nuestra Tienda Virtual el usuario se encontrará impedido de optar por la posibilidad de adquirir productos a través de la Tienda Virtual, pues el registro y tratamiento de los datos personales son necesarios para perfeccionar las eventuales compras que se realicen por este canal de comercialización. Cabe señalar que los datos proporcionados para el registro en la Tienda Virtual no tienen carácter de datos sensibles.

 

 

Clave secreta

 

El usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad, bajo su exclusiva responsabilidad, de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.

 

El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio Web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Renzo Enrique Zaferson Laguna (Extinsafe) y/o empresas filiales, por lo que el resguardo de la clave secreta es de entera responsabilidad del usuario y bajos las medidas de seguridad que éste implemente para su resguardo.

 

 

Derechos del usuario de este sitio

 

El usuario gozará de todos los derechos vigentes en el territorio de Perú, en particular la establecida en el Código Civil y de Protección al Consumidor, así como y además los que se le otorgauen adicionalmente en estos términos y condiciones.

 

El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación, cancelación y/u otros de sus datos personales conforme a la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos Personales. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma expresa, mediante su aceptación correspondiente, las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

 

 

Procedimiento para hacer uso de este sitio Internet

 

En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, la empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, denominados en conjunto como Procedimiento de Compra. El Procedimiento de Compra que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente la empresa oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este número. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

 

Cualquier dato consignado erróneamente u omitido por el usuario o cliente podrá ser considerado por SODIMAC como una compra nula o inexistente. De darse este supuesto, en caso el usuario y/o cliente realice de forma posterior otra compra las condiciones de nuestros productos y/o servicios podrían haber variado.

 

 

 

Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio

 

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con las tarjetas de crédito detalladas a continuación son:

 

b) Tarjetas bancarias Visa y American Express nacional emitidas en Perú siempre que el cliente mantengan un contrato vigente con las empresas que brindan el servicio de dichas tarjetas. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso entre el cliente y la empresa que entregó la tarjeta. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento.

 

Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso , de tal forma que Renzo Enrique Zaferson Laguna (Extinsafe) no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario.

 

 

 

Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio:

 

A través de este sitio web Renzo Enrique Zaferson Laguna (Extinsafe) realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación, por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello.

 

Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la empresa oferente, será requisito para la formación del consentimiento.

 

Para validar la transacción la empresa oferente deberá verificar:

 

a) Que dispone, en el momento de la elección del producto y/o especies, si se cuenta con estas en stock

 

b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario. 

 

c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su elección.

 

Concluida la validación, RENZO ENRIQUE ZAFERSON LAGUNA (EXTINSAFE) contactará al usuario telefónicamente o utilizará cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del cliente, el que se le indicará previamente en el mismo sitio, a fin de informarle el resultado de la misma. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que RENZO ENRIQUE ZAFERSON LAGUNA concluya con éxito la validación e informe de la misma al usuario.

 

En atención a lo señalado en los párrafos precedentes, y como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, RENZO ENRIQUE ZAFERSON LAGUNA podrá dejar sin efecto las compras en las que los datos entregados por el cliente no coincidan con las bases de datos disponibles de RENZO ENRIQUE ZAFERSON LAGUNA (EXTINSAFE), o respecto de las cuales no se hubiere efectuado la validación señalada precedentemente dentro de las 48 horas siguientes a la orden de compra. Esto es, si fuese necesario contactar al titular de una cuenta, y pasadas las 48 horas siguientes a la orden de compra no fuese posible, RENZO ENRIQUE ZAFERSON LAGUNA (EXTINSAFE) dejará sin efecto dicha transacción (esto como medida de seguridad para el cliente), procediendo a comunicar este hecho al Banco emisor de la tarjeta de crédito utilizada por el consumidor al momento de enviar su solicitud de compra. El Banco emisor de la tarjeta de crédito que se utilizó para realizar la solicitud de compra en el sitio deberá proceder con la devolución del importe de acuerdo con sus Políticas.

 

 

 

Despacho de los productos

 

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio.

 

La información del lugar de envío y la persona que lo reciba en el mismo es de exclusiva responsabilidad del usuario. Salvo manifestación distinta del cliente, la empresa presumirá que la persona que atienda y/o reciba el (los) producto(s) es la autorizada por el cliente para recepcionar la compra.Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde el envío de la confirmación escrita por la empresa oferente, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

 

 

Garantía, cambios y devoluciones

 

Sin perjuicio de lo indicado en el número anterior, los usuarios o clientes podrán solicitar devoluciones o cambios, debiendo hacer valer previamente los términos de la garantía ofrecida por el proveedor en cada uno de los productos y agotando las posibilidades que ofrece la garantía respectiva.

 

Para tales efectos, el usuario o cliente deberá entregar el producto, dentro del plazo legal o aquel señalado en la garantía, en la siguiente dirección Jr. Andreas Vesalio 140 San Borja , con sus etiquetas y embalaje y accesorios originales, y junto con su boleta o factura respectiva, ejerciendo los términos de la garantía respectiva para su reparación gratuita o bien, habiéndose agotado ésta, la reposición del producto o, en su defecto, la devolución de la cantidad pagada.

 

Nuestros productos en principio tienen garantía de un (1) año calendario, salvo que el producto o RENZO ENRIQUE ZAFERSON LAGUNA (EXTINSAFE) informen algo distinto, pudiendo prorrogarse o reducirse el plazo de acuerdo a cada producto específico. 

 

 

Devolución de Dinero: Plazos según medio de pago

 

El plazo de devolución de dinero para compras efectuadas con tarjeta de crédito y/o débito, es de 15 días hábiles contados a partir de la emisión de la Nota de Crédito, luego del cual el cliente podrá ver reflejada la devolución en su cuenta.

 

 

Uso de los datos personales registrados en el sitio

 

Los datos personales referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información, publicidad y comercialización de los productos y servicios prestados por RENZO ENRIQUE ZAFERSON LAGUNA (EXTINSAFE). Los datos personales sólo podrán ser entregados a las empresas filiales o relacionadas con RENZO ENRIQUE ZAFERSON LAGUNA (EXTINSAFE), sea dicha transferencia a empresas constituidas en el Perú o en el extranjero. Dicha entrega será revocable por el usuario, por lo que se verá limitada su posibilidad de adquirir productos en la Tienda Virtual.

 

Cualquier comunicación que reciba el cliente o usuario desde este sitio Web contendrá una dirección o un mecanismo válido por el cual podrá solicitar la suspensión de los envíos. Desde que el cliente solicita que no se le envíen más comunicaciones, no recibirá información adicional, conforme lo establece la Ley N° 28493 – Ley que regula el Uso de Correo Electrónico No Solicitado y la Ley 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

 

 

Validez de las ofertas contenidas en este sitio

 

Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. Renzo Enrique Zaferson Laguna (Extinsafe) podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso , hasta el momento de recibir una solicitud de compra, la cual obligará a Renzo Enrique Zaferson Laguna (Extinsafe) sujeta a las condiciones de validación que se indican en el número 6, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción. Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por Extinsafe, tales como tiendas físicas, catálogos u otros. Extinsafe podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones , en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra.

 

RENZO ENRIQUE ZAFERSON LAGUNA (EXTINSAFE) no se hace responsable por la información que se obtenga desde otros sitios Web a los que se acceda desde nuestra página mediante enlaces por hipertextos o cualquier otra forma. La presencia de enlaces hacia otros sitios desde el nuestro, no debe considerarse como una recomendación o un respaldo que RENZO ENRIQUE ZAFERSON LAGUNA entrega a dichos sitios.

 

 

Promociones

 

Las promociones que se ofrezcan en este sitio Web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por Extinsafe, tales como tiendas físicas, TV, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realice RENZO ENRIQUE ZAFERSON LAGUNA (EXTINSAFE). para cada promoción.

 

 

Proyectos Manos a la Obra

 

Previo a la ejecución de cualquier Proyecto o a la aplicación de la información contenida en cualquier artículo incorporado en la sección denominada “Proyectos y Artículos”, el cliente o usuario deberá leer y seguir cuidadosamente la información, manuales y/o los consejos de seguridad y procedimientos que se entreguen. Además deberá instruirse y conocer claramente el nivel de dificultad que se indica en cada sección.

 

En el evento que el usuario o cliente sea inexperto en la realización de proyectos del tipo “Manos a la Obra” o tenga inseguridad respecto de sus habilidades personales, recomendamos abstenerse de su ejecución y solicitar la ayuda, consejos y asistencia de nuestro personal en el número de teléfono 2255928. La información contenida en este sitio ha sido seleccionada y preparada por RENZO ENRIQUE ZAFERSON LAGUNA (EXTINSAFE) Sin embargo, el usuario declara conocer y aceptar que los antecedentes que se entregan son recomendaciones meramente referenciales y han sido recabados desde diversas fuentes, la mayoría de ellas externas a Renzo Enrique Zaferson Laguna (Extinsafe), por lo que el usuario entiende y acepta que no se encuentran garantizada su total y plena exactitud.

 

Cualquier información y consejo entregados en esta página tienen el propósito de servir meramente como guía y el usuario será personalmente responsable de verificar la exactitud de dicha información y determinar si esa información o consejo se aplica o no a su situación particular. En caso de duda, deberá abstenerse de ejecutar cualquier proyecto y procurar ayuda con personal en nuestras tiendas o de terceros.

 

Por lo anterior, el usuario acepta expresamente que  RENZO ENRIQUE ZAFERSON LAGUNA no será responsable de eventuales daños o perjuicios, directos o indirectos, que él o terceros pudiesen sufrir con motivo u ocasión de la ejecución de cualquier proyecto o información contenida en este sitio; liberando desde ya a RENZO ENRIQUE ZAFERSON LAGUNA, sus representantes, directores, trabajadores y/o accionistas de cualquier responsabilidad infraccional , administrativa, civil o penal al respecto. Así como también por cualquier infracción en materia de protección al consumidor, competencia desleal y protección de datos personales.